Braseap propose une formation d’agent d’accueil/administratif.

Nos formations se donnent dans nos bureaux à Erquelinnes, du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30. Elle comprend l’acquisition des compétences suivantes

  • Autonomie professionnelle
  • Autonomie sociale
  • Organiser et planifier
  • Accueillir par téléphone et en face à face
  • Accueillir, renseigner et orienter les interlocuteurs
  • Assurer le traitement du courrier entrant et sortant
  • Gérer des documents informatisés et/ou papier
  • Enregistrer, saisir, mettre en forme et classer des documents à l’aide de l’outil informatique
  • Assurer un travail administratif à l’aide de l’outil informatique
  • Participer à l’organisation du service
  • S’intégrer et évoluer
  • Utiliser des logiciels de bureautique : Word, Excel, Power Point
  • Insérer des tableaux, images et graphiques
  • Résoudre des calculs simples et complexes
  • Avoir des techniques de dactylographie
  • Possibilité des valider vos compétences

Outre l’acquisition de nouvelles compétences, le statut de stagiaire au sein de Braseap permet

  • Une indemnisation de 2€ par heure de formation
  • Une intervention dans les frais de déplacement et les frais de garderie